Paranoia versus sund skeptisme overfor location based services

Enhver form for skeptisme er sundt. Hvis vi ikke stillede os selv spørgsmål om metoden eller medies effektivitet, ville vi skabe mange hovedløse kampagner, der ikke tilgodeså kundens udgangspunkt og dermed besværliggjorde enhver form for mulighed for overhovedet at indgå i en dialog. Nu arbejder jeg i dialog branchen, hvis grundlæggende natur heldigvis er at skabe sig et indgående kendskab til den målgruppe, vi har tænkt os at indgå i en dialog med. Når det så er sagt må skeptisme heller ikke i modsat fald virke som hæmsko for at sætte sig ind i en andens målgruppe sted. Den voksende generation Y, også kaldet Millennial generationen, er vokset op med det digitale medie og sociale netværker hvilket giver dem et helt andet forhold til det. Den skeptisme vi ofte ser ved generation X og op er nærmeste ikke eksisterende i deres hoveder. Her handler det ikke om aldersracisme men ganske enkelt om at generation Y er vokset op med andre muligheder. Internettet er deres vante legeplads, og de er ubekymret 100% transparente på sociale netværker og deler alt fra deres liv med en stor skare af venner og bekendte. For dem handler location based services ikke om at observere eller at blive observeret, men om de mange muligheder det i stedet giver dem. På Foursquare kan det at tjekke in på en location give en del nyttig erfaringsudveksling med andre, der har tjekket ind samme sted. Det kan være anbefalinger om hvad der er cafeens bedste burger til hvorfor en instruktør der er særlig dygtig i et fitnesscenter. Af samme grund er jeg sikker på at det heller ikke bliver “jeg ved hvor du er” konceptet der kommer til at dominere brugen af Facebook places. For det er der da i sit isoleret formål netop ingen værdi i for nogen af partnerne. Nej den kommer i stedet til at blive brugt som en alternativ hurtig status opdatering eller hvis en flok venner har aftalt at mødes i byen, så kan man ved et tjek-in sige “jeg er her nu” frem for at sende 6 sms´er.

Når det så er sagt er der stadig et åbent spørgsmål om privacy som spiller en utrolig stor rolle bag alle de barrierer vi se mod location based services, og her speciel angsten for at indgå i location based social networks. Det bør altid være muligt at værne om sit privatliv når behovet er for det, hvilket det også er med Foursquare. Her kan du sætte dine privacy på 3 niveauer. 1. Push dine tjek-in til venner på Facebook og Twitter 2. Undlade push således at dine tjek-ins kun er tydelig for dine venner på foursquare 3. Gå undercover, ingen kan se hvor du er. Du vil stå til at være “off the grid”.

Vi skal huske på at location-based service ikke kun handler om location based social networks som Foursquare og Gowalla, men også om at tænke lokationen ind på mange andre måder. Eksempelvis som en udvidet dimension på en facebookapplikation. Roskildefestivallen har allerede haft succes med facebookapplikationer, forstil jer hvad de ikke kunne skabe ved at tilføje tjek-in eller location-based tilbud og service informationer under selve festivallen. Mulighederne er mange når først vi har åbnet øjnene op for de mange fordele de bringer med sig.